Kamila Dębniak – Prezes Zarządu IDOK spółka z o. o. – właściciela portalu IDR24.PL

Dlaczego telemedycyna i branża medyczna ?
Medycyna zawsze była w centrum moich zainteresowań.
Firma powstała tak naprawdę na podstawie między innymi doświadczeń osobistych.
Wieloletnia znajomość z dr med Izabelą Jastrzębską sprawiła, że postanowiłyśmy połączyć siły ze strony pacjenta jak i lekarza.
Ja osobiście stałam się pacjentem i to okazało się bardzo trudnym diagnostycznie i pod względem leczenia. Nie bez powodu mówi się, że by chorować trzeba mieć zdrowie.
Zawsze gdy czekałam na wyniki badań i ich interpretacje oraz na wizytę w gabinecie towarzyszył mi niesamowity niepokój oraz stres. Odległe terminy i brak kontaktu z lekarzem prowadzącym tego nie ułatwiał. Gdy zaczynałam studia moim marzeniem było pomagać innym i skończyć ratownictwo medyczne co wszyscy mi odradzali. Ja nie odpuszczałam choć akurat w tamtym czasie przeszkodą stała się kontuzja. W tamtym czasie przechodząc jako pacjentka przez różne perturbacje w ochronie zdrowia obiecałam sobie, że jeśli tylko będzie to możliwe zrobię wszystko by innym pacjentom oszczędzić tak dużej dawki niepewności i stresu czekając na diagnozę oraz efekty leczenia.
Przecież nie zawsze kontakt bezpośredni z lekarzem jest konieczny, a wiele konsultacji może odbyć się zdalnie. Od tego się wszystko zaczęło.
Dziś łącze doświadczenie administracyjne, wymagania pacjentów oraz lekarzy.
W kontakcie lekarz – pacjent niezwykle cenię sobie empatie, chęć zrozumienia i wysłuchania problemu. Serwis łączy lekarzy wielu specjalizacji wraz z pacjentem, który poszukuje rzetelnej pomocy.

Mam wieloletnie doświadczenie w:
– pracy z pacjentem oraz dziećmi przebywającymi w placówkach specjalnych oraz szpitalach w ramach wolontariatu.
– przygotowywaniu umów, rekrutacji personelu, rekrutacji lekarzy oraz badanie potrzeb i oczekiwań pacjentów.
– administracji podmiotem leczniczym w tym: zarządzanie przychodnią, administracją, rejestracją, zarządzanie grafikiem oraz dostępnością, komunikacja z pacjentami, partnerami oraz z dostawcami.
– projektowaniu, tworzeniu UX, w łączeniu procesów medycznych z IT.
Nadzorowaniu działań marketingowych i sprzedażowych, komunikacjz agencjami marketingowymi i innymi podmiotami wspierającymi sprzedaż i marketing.

Jestem współzałożycielką pierwszego w Polsce powstałego w roku 2016 podmiotu leczniczego świadczącego tylko i wyłącznie konsultacje online.
W ramach projektu pełniłam stanowisko jako manager podmiotu leczniczego online oraz zarządzałam i nadzorowałam prace IT projektowo- wdrożeniowe.

Zakres obowiązków obejmował organizację, planowanie oraz projektowanie bazując na najnowszych rozwiązaniach IT mogących ułatwić lekarzowi konsultacje online z pacjentem.
Na końcowym etapie było wdrożenie systemu IT w podmiocie leczniczym, który spełnia wszelkie wymogi prawne oraz rynkowe dla branży medycznej wraz z rozwiązaniami IT.

Możliwość tego typu konsultacji i kontaktu z pacjentem został umożliwiony dzięki zmieniającym się przepisom mówiącym o możliwości konsultacji pacjenta za pomocą systemów teleinformatycznych.

Współpracowałam oraz prowadziłam negocjacje z firmami zewnętrznymi takimi jak m.in. Neuca, Synevo, EuroimmunDna oraz Ortopedio.

Pilotaże :
– usługi z zakresu e-zdrowia między innym współpraca z Ortopedio świadczyliśmy usługi polegające na wystawianiu wniosków i weryfikowaniu czy pacjentowi przysługuje refundacja na wyroby medyczne. Była to usługa online z zastosowaniem rozwiązań IT.

Od wielu lat czynnie uczestnicze w konferencjach jako ekspertka w dziedzinie administracji podmiotem leczniczym świadczącym usługi z zakresu telemedycyny.

Sercem jestem związana z Fundacją Virtual Dream oraz Fundacją ” Dr Clown ” będąc wieloletnią terapeutką terapii śmiechem na oddziałach szpitalnych pediatrycznych.